Instalar o app no celular e entrar

Baixar o app da sua central no Android ou no iPhone, configurar pelo link ou QR Code, entrar, liberar as permissões e sair ou trocar de conta.

O app no celular é o mesmo para todas as centrais: ao ser configurado, ele recebe o logo, as cores e os contatos de suporte da sua central. Neste guia ele é chamado de "app da sua central" (ou app Nativ).

#Baixar o app

• Android: Google Play
• iPhone: App Store

#Configurar com o link da central

A central envia um link por WhatsApp, e-mail ou SMS. Abra o link no celular:

• App já instalado: o app abre sozinho, carrega o logo e as cores da central e reinicia.
• Android, app ainda não instalado: o link leva à Google Play. Instale e abra: o app já abre configurado.
• iPhone, app ainda não instalado: o link leva à App Store. Instale e abra: o app lê o link copiado e mostra Configuração Detectada!.

Copiou o link e o app não configurou? Na tela de entrada, toque no botão de colar ao lado do campo Servidor e confirme em Aplicar.

#Configurar com o QR Code

Na primeira abertura, o app mostra Configurar Servidor.

1. Toque em Escanear QR Code (a opção marcada como RECOMENDADO).
2. Permita o uso da câmera.
3. Aponte para o QR Code que a central enviou.
4. Confira o nome em Empresa identificada e toque em Configurar.
5. O app mostra Configurações aplicadas! Reiniciando app... e volta pronto para entrar.

Já passou dessa tela? Na tela de entrada, use o botão de QR Code ao lado do campo Servidor.

#Digitar o endereço do servidor

Sem link e sem QR Code? Peça à central o endereço do servidor.

1. Em Configurar Servidor, vá até ou digite manualmente.
2. Digite o endereço em URL do Servidor (por exemplo, rastreio.suacentral.com.br).
3. Toque em Conectar.

Se a central tiver mais de um visual, o app mostra Escolha seu tema. Escolha e toque em Confirmar.

#Entrar

1. Confira em Servidor se aparece o endereço da sua central.
2. Digite o E-mail e a Senha que a central cadastrou.
3. Toque em Entrar.

• O ícone de olho mostra a senha digitada.
• O app guarda o acesso: na próxima vez, ele abre direto na lista de veículos.
• O ícone de engrenagem no topo abre Configurações: Idioma (Português ou English) e Servidor.
• Ajuda? abre a página de ajuda da central, quando ela tem uma.

#Esqueci a senha

Toque em Esqueceu a senha? na tela de entrada. Abre no navegador a página para criar uma senha nova.

• O link só aparece se a central oferecer essa opção.
• Não aparece? Peça uma senha nova à central.

#As permissões que o app pede

No Android, o app pede as permissões na primeira abertura. Se você negar, aparece Permissões Necessárias:

• Tentar Novamente pede de novo.
• Continuar Assim segue sem elas.

Negou de vez? O app mostra Permissão Necessária com o botão Abrir Configurações, que leva às configurações do celular.

#Trocar a senha

1. Abra Menu › Conta › Trocar Senha.
2. Digite a Nova Senha (mínimo de 6 caracteres) e repita em Digite a senha novamente.
3. Toque em OK.

#Sair da conta

Abra Menu e toque em Sair da conta, no fim da tela.

• O app volta para a tela de entrada.
• Ele continua com o logo, as cores e o servidor da central. Para entrar com outro usuário da mesma central, é só digitar o outro e-mail e senha.

#Trocar de central

Você é cliente de outra central, ou mudou de central?

• Abra o link ou leia o QR Code da nova central. O app encerra a sessão atual, aplica o novo visual e reinicia.
• Ou, na tela de entrada, toque na engrenagem e escolha outro servidor em Servidor.

#Problemas comuns

Depois de entrar, veja o que dá para fazer no app.